Palvelumuotoilu, Service Design tarkoittaa palvelujen innovointia, kehittämistä ja suunnittelua muotoilun menetelmin.​​
Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen  käyttäjälähtöinen suunnittelu siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että palvelun tarjoajan liiketoiminnallisia tavoitteita. ​

SAMK:n Hyvinvointiteknologian YAMK -opiskelija Jussi Kannosto pureutuu opinnäytetyössään MeWet-kodin tuotteistamisprosessiin.  Palvelumuotoilua ja tuotteistamisprosessia aloitettiin yritysyhteistyö merkeissä MeWet-kodissa.

​